Supporto ai Clienti

La migliore garanzia che possiamo offrirvi è certamente quella di prodotti che non hanno bisogno di assistenza, perché progettati con criteri di qualità a basso indice di difettosità. Selea vi mette comunque a disposizione un team di tecnici che vi seguiranno nella risoluzione del problema sia esso di configurazione, installazione, messa in servizio o riparazione.

Pre-vendita e assistenza alla progettazione
Se siete in procinto di fornire una soluzione al vostro cliente e avete dubbi su quale prodotto utilizzare, dove installarlo o se in grado di assolvere le richieste del cliente, vi invitiamo a richiedere la nostra collaborazione. Saremo felici di darvi il pieno supporto tecnico al fine di evitare errori di progettazione per la tranquillità di tutti. Potete chiamare il numero +39 0375 889091 oppure scrivere all'indirizzo assistenza(at)selea.com

Messa in servizio
Qualora il sistema, pur funzionando offre un risultato che non è per voi soddisfacente (che può dipendere da 1000 fattori, tra i quali una non corretta messa a fuoco, errato posizionamento, erronea regolazione dei parametri etc.) vi invitiamo a rivolgervi al numero +39 0375 889091 oppure scrivere all'indirizzo support(at)selea.com

Per guasto accidentale
Nel caso un prodotto presenti un difetto di funzionamento, vi invitiamo a rivolgervi al numero +39 0375 889091 oppure scrivere all'indirizzo support(at)selea.com. Riceverete una immediata risposta. Per i clienti esteri, causa differenza nel fuso orario, si consiglia di scriverci via email.

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